Chính sách thanh toán
1. Các hình thức thanh toán:
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau khi mua hàng tại website https://dehotsauce.com
- Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)
- Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng:
Số TK (Account No): 9021182946988
Tên TK (Account Name): HONG THANH VAN
Ngân hàng (Bank Name): Timo bởi Ngân Hàng Bản Việt (Timo by Ban Viet Bank)
Số TK (Account No): 19036274529011
Tên TK (Account Name): HONG THANH VAN
Ngân hàng (Bank Name): Techcombank
- Đơn hàng sẽ chuyển trạng thái đặt hàng thành công sau khi Khách hàng hoàn tất thanh toán
2. Quy định về hoàn tiền:
Việc hoàn tiền được thực hiện khi phát sinh các vấn đề sau:
- DÊ Hot Sauce không giao đủ số hàng khách đã đặt & thanh toán
- Xử lý trả hàng theo Chính sách đổi trả
Khoản tiền hoàn sẽ được thực hiện hoàn bằng các hình thức chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng
3. Thời gian xử lý hoàn tiền:
DÊ Hot Sauce sẽ thông báo thời gian hoàn tiền cụ thể cho từng trường hợp cụ thể và không quá 7 ngày.
Trường hợp cần hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ với DÊ Hot Sauce qua các kênh sau:
- Hotline CSKH: 0397955044 hoặc 0378086021
- Facebook: DÊhotsauce
- Zalo: DÊhotsauce
- Email: dehotsauce.vn@gmail.com
Thời gian làm việc của bộ phận CSKH từ 7:00 - 21:00 hàng ngày (Trừ các ngày Lễ, Tết).